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ATELIANCE, centre de télégestion situé à Achicourt (62) et spécialisé dans le milieu bailleur, recherche ses Conseillers Clientèle (H/F) en contrat étudiant : 10 postes à pourvoir. Chez ATELIANCE, nous réceptionnons les appels des locataires qui rencontrent un problème technique dans leur logement. Ainsi, nous gérons les appels des locataires de plus de 60 bailleurs sociaux différents, et planifions les rendez-vous pour une vingtaine d'agences techniques. Missions : Le conseiller clientèle réceptionne les appels afin de répondre aux diverses questions des locataires. Il applique les procédures et planifie les rendez-vous avec les techniciens : réception des appels de locataires, prise en charge des informations, saisie de données informatiques, mise à jour/modification du fichier client… Dans le cadre de votre contrat étudiant, vous serez amené(e) à traiter des appels concernant le déclenchement d' une intervention technique pour résoudre une problématique de chauffage ou la transmission d'une information à différents interlocuteurs ou encore la coordination de différents intervenants en raison d"une problématique plus spécifique (problème lié au gaz par exemple) Autres informations : Poste à pourvoir dès le mois de juin sur Achicourt dans le cadre d’un CDD ou d’un CDI.
Nous recherchons des étudiants motivés et ayant le sens du service client : flexibilité, disponibilité et aisance relationnelle permettront de pourvoir ce poste avec succès.
Bac
CDI
Smic
Modalités : Envoyez votre CV + LM à recrutement@orthosgroupe.fr
Par email : recrutement@orthosgroupe.fr
Par internet : https://www.ateliance.fr
Contact : Mathilde Dubois
