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Inwood Hotels est une marque de boutiques-hôtels 4*, composée de huit hôtels, dont six à Paris, un à Bordeaux et un à Arcachon. Chacun d'entre eux a été pensé et décoré autour d'un univers commun : les Arts de Vivre à la française. Nous proposons à nos clients de vivre une expérience unique et inoubliable au travers d'un service personnalisé au plus près de leurs attentes. Inwood Hotels est une marque dynamique et en plein développement.
Mission générale : Rattaché(e) au Chef de Réception de l'hôtel Le Burdigala, vous avez pour mission d’assurer l’accueil et le suivi clients.
Mission - Accueil
Accueillir les clients,
Assurer les check-in et les check-out,
Gérer les réservations clients en ligne, par téléphone ou en direct,
Gérer les fonds de caisse et passages de caisse,
Effectuer les passations de consignes,
Répondre efficacement aux demandes clients et communiquer les diverses demandes aux autres services (petit-déjeuner, étages),
Participer à l’amélioration de l’e-reputation de l’hôtel,
Assurer les services divers (les réservations de taxis, de restaurants …).
Mission - Commercialisation
Présenter l’établissement et ses prestations,
Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville et de la région,
Etre l’ambassadeur de la marque Inwood Hotels.
Informations complémentaires
Prise de poste : 1er avril 2019
Contrat : CDD saisonnier de 6 mois - temps plein (39 heures / semaine - jour & nuit).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maitrise de Protel est un plus,
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et autonome,
Vous maîtrisez l’anglais couramment, une troisième langue est un plus.
CDD saisonnier de 6 mois - temps plein (39 heures / semaine - jour & nuit).
Selon profil
Par email : rceptionnistepolyvalentcddsaisonnierburdigala-iw4brra6@cv.hellotalent.com
Contact : Service recrutement
