Hôtel 5 étoiles situé à Lanzarote sur les îles Canaries, propose un stage en réception:
- Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations
- Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs
- Accueillir les clients, les renseigner, donner les clés, intervenir dans les étages en cas de problème
- Tenir à jour les supports d'information à la disposition de la clientèle
- Proposer et/ou vendre des prestations touristiques
- Répondre au courrier, au fax, au téléphone
- Contrôler ou faire contrôler les chambres (consommations prises dans le minibar, " emprunt de matériel ")
- Assurer la facturation du séjour, des repas
- Encaisser les factures, contrôler les paiements différés
- Etablir les états journaliers : fréquentations, recettes
Obligation d'avoir une convention pour les 3 mois de stage
Important: prévoir frais d'agence si obtention du stage
310 euros pour 3 mois
Tourisme, LEA, école de commerce...
Bon niveau d'espagnol et d'anglais (B2)
L1 à L3, Bachelor
Entre Juin et Septembre, 3 mois minimum
100 euros/mois + logement + pension complète
Contact : victoria valdes
Modalités : Envoyez CV en espagnol + photo
Par internet : www.pic-management.com
Par email : victoria.v@pic-management.com
