Rattaché(e) à l’adjointe du directeur réseau et après une première période de formation sur le métier d’O2, vous serez en charge des agences ayant besoin d’un soutien ponctuel :
• Etat des lieux des agences accompagnées
• Participation à la gestion de l’exploitation (relation clients et salariés…)
• Amélioration de la satisfaction client (gestion des litiges, interface entre le réseau et le siège…)
• Gestion des intervenants (plannings, remplacements….)
• Développement commercial : prospection et visites d’évaluations aux domiciles des particuliers
• Contrôles à distance des indicateurs agences
Ces missions se dérouleront directement dans les agences ou à partir du siège.
A l’issue de votre stage, vos compétences, votre mobilité et vos souhaits d’évolution vous ouvriront des perspectives de carrières au sein d’une de nos agences O2.
Sens des responsabilités et de l’initiative • Sens du commerce et du service • Autonomie • Organisation et rigueur • Goût pour les services à la personne • Maîtrise de l’outil informatique obligatoire, notamment Excel
Bac +5 - Bac +3/+4
Durée du stage : 4 à 6 mois
Selon profil, minimum 436,05 €/mois net
Modalités : CV et lettre de motivation à o2recrutement-879130@cvmail.com
Contact : Emilie Gareau Choplin
