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Société Générale est l'un des premiers groupes de services financiers de la zone euro. Parce qu'il n'y a pas de succès collectif sans réussite individuelle, de progrès d'entreprise sans évolutions personnelles, Société Générale propose à chacun de ses collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte la diversité des talents avec plus de 159 000 collaborateurs dans 77 pays.
Découvrez le métier en image: https://careers.societegenerale.com/Videos/conseiller-clientele-multimedia
Nos clients gèrent de plus en plus leurs opérations bancaires courantes à distance.
Pour les accompagner Société Générale a mis en place des centres de Relation Clients multimédia
Rejoignez nos équipes de Relation Clients multimédia pour construire ensemble la banque nouvelle génération !
Prenez votre poste dans l'équipe !
Dans notre banque de détail, la qualité de notre service repose sur une relation de proximité avec nos clients. Nos 4 Centres de Relation Clients multimédia travaillent activement avec notre réseau d'agences pour garantir la satisfaction de nos clients.
Vous aussi, soyez acteur de leur satisfaction !
Devenez un banquier nouvelle génération
Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous les accompagnez à distance dans la gestion au quotidien de leurs comptes. Vous leur conseillez les produits et services adaptés à leurs besoins.
Nous vous accompagnons pour développer votre autonomie et votre expertise grâce à l'acquisition d'une très bonne connaissance de la banque et de son environnement
Une formation personnalisée de 2 mois vous permettra de maîtriser :
les techniques commerciales (mises en situation, écoutes en binômes ...)
les produits et services bancaires (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances ...)
Vous bénéficierez d'un rythme de travail équilibré.
Chaque équipe (15 collaborateurs) a un rythme de travail régulier, avec des horaires fixes dont 2 jours de repos consécutifs.
Le Centre Relation Clients multimédia de Lille est ouvert du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.
Évoluez au sein du groupe Société Générale !
Ce poste constitue un tremplin vers un poste de Conseiller de Clientèle en agence en France.
A chaque étape de votre parcours, votre manager vous accompagne. Il évalue et valorise vos compétences afin d'assurer votre développement personnel et professionnel au sein du Groupe.
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Vous êtes diplômé(e) Bac + 2/3, ou justifiez d'une expérience de plusieurs années en relation client ? Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation avec la clientèle ? Vous êtes doté(e) de qualités d'écoute et d'aisance relationnelle, vous êtes rigoureux et cultivez l'esprit d'équipe ? Prenez votre poste dans l'équipe de LA banque relationnelle, engagée pour ses clients & ses collaborateurs !
Bac +2
Indeterminé
Par internet : http://socgen.contactrh.com/jobs/25/7286177
Contact : Service recrutement
