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#165 => Chargé de relation client, H/F sur Lille (1 poste) .
Employeur : Solly Azar | 07/09/2014
   

Mission :

Créé en 1977, Solly Azar, filiale de Verspieren Assurances, est un Groupe exerçant sur deux métiers : - une activité historique de courtier grossiste (Solly Azar Assurances - un savoir-faire de courtier services (Solly Azar Solutions), apporteur de solutions en marque blanche pour des partenaires grands comptes et des courtiers spécialisés. En pratiquant ces deux activités complémentaires, Solly Azar est fidèle à sa vocation : être créateur permanent et apporteur de solutions.

Dans le cadre d'appels entrants concernant des produits d'assurance, vous aurez pour principales missions de :

-Prendre en charge les appels entrants liés à l'activité, dans le respect de notre démarche qualité relation client,
-D'identifier et de reformuler les besoins, de valoriser l'offre d'assurances de l'entreprise et de veiller à assurer la performance et la qualité des réponses faites au Client,
-Traiter toute demande, objection ou réclamation formulée par le Client, dans le cadre des délais, règles et process de l'Entreprise et enrichir le dossier Client de toute nouvelle information.

CDI temps partiel - travail uniquement le samedi

Profil :

Votre savoir-être est la clé de votre épanouissement chez Solly Azar : De profil étudiant et orienté(e) vers la qualité de service au client, vous disposez d'un bon sens de l'analyse et de synthèse alliés à une capacité d'écoute. Vous être organisé(e), rigoureux(se), avec le sens du contact. Doté(e) d'un réel esprit d'équipe, vous faites preuve de souplesse et d'adaptabilité.

Niveau(x) d'études :

Période :

CDI temps partiel - travail uniquement le samedi

Rémunération :

9.95 € brut horaire

Postuler :

Par email : recrutement@sollyazar.com
Modalités : Envoyez CV + lettre de motivation avec référence CH_RC_ETU_LI2
Contact : Thibaut Vancutsem