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Rattaché(e) à l'équipe commerciale, votre mission principale sera de suivre nos clients existants (du lancement au suivi quotidien) et de garantir un niveau de satisfaction maximal : - Vous prendrez en charge un compte existant et répondrez à ses problématiques, - Vous serez l'ambassadeur/rice Critizr et veillerez à les accompagner dans l'utilisation de nos services - Vous aurez la responsabilité de proposer des solutions permettant d'animer la qualité de la relation Critizr avec l'ensemble de ses clients.
- Sens du service et qualité humaines exigées - Expérience d'au moins 6 moins dans la relation commerciale appréciée - Ecoute active, détermination, persévérance, - Autonomie, patience, sourire et rigueur !
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