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A bord des trains, vous intervenez bien au-delà du contrôle. Contact privilégié des clients, vous contribuez, en effet, à ce que leur parcours se déroule dans des conditions optimales. Vos missions sont diversifiées et exigeantes : vérifier les titres de transport, accueillir les voyageurs, les renseigner sur les produits et services, veiller à leur confort et à leur sécurité. Vous êtes également en charge des opérations de la sécurité de la circulation des trains. Seul, vous travaillez à bord des trains et sur les quais. Vous portez une tenue de service pour un contact privilégié avec les voyageurs. Pour s’adapter aux besoins des clients, vos horaires sont ajustés en fonction des horaires de circulation des trains (la nuit, les samedis, dimanches et jours fériés).
La maîtrise de soi et le sens du service vous permettront de garantir des échanges de qualité avec les clients. Des qualités qui devront être complétées par un sens de l’organisation et de la rigueur pour assurer les fonctions de sécurité.
Afin de répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficiez d’une formation rémunérée de 1 mois (2 x 2 semaines) dont la 1ère période OBLIGATOIRE se déroulera du 15 au 26 FEVRIER 2016. Etre disponible JUILLET et AOUT.
9.61€ brut : SMIC Horaire
Modalités : Envoyez CV + Lettre de motivation + Lieu d'affectation
Par email : arnaud.gigante@sncf.fr
Contact : Arnaud GIGANTE
