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Adsearch, cabinet de recrutement du Groupe Adéquat, recrute en France et à l'international des profils d'experts techniques et de cadres pour ses clients. Spécialisés dans leur domaine, nos dénicheurs de talents vous accompagnent tout au long de votre carrière. Adsearch, simplement pour vous !
Retrouvez toutes nos offres sur www.adsearch.fr
L'agence Adequat Lyon Tertiaire recherche pour l'un de ses clients basé à LIMONEST plusieurs personnes dans le cadre d'un contrat intérim de plusieurs mois à partir du mois de Mai 2019. (Prise de poste possible en Mars selon vos disponibilités)
Notre client est un groupe français spécialisé dans la distribution de matériel électroménager et dans la culture.
Dans le cadre de votre mission vous aurez en charge :
- Prise en charge des ordres de missions :
Il faut savoir déterminer dans l'ODM la cause du dommage, les appareils sinistrés et respecter les éventuelles demandes
- Envoi du dossier reçu vers un technicien pour l'expertise à distance (télé expertise) des produits endommagés.
Récupération du sinistre une fois la télé expertise terminée, plusieurs cas possibles :
- Proposition d'un remplacement à neuf à l'assuré directement par téléphone
- Intervention du SAV : il faut suivre le dossier du SAV. Le gestionnaire du dossier traitant le sinistre jusqu'à la clôture, se doit de faire le nécessaire pour qu'aucune faute ne soit commise par le SAV
- Envoi du CR à l'assurance ou autres mails : il est nécessaire de rédiger des comptes rendu précis et techniques à l'assurance
Emission d'appels sortants envers l'assuré ou l'assurance
Réception des appels entrants
Finalisation du sinistre
Une formation est prévue sur place avant la prise de poste.
Vous êtes impérativement disponible de Mai à fin Septembre. Vous êtes étudiant et vous recherchez un emploi durant vos vacances? La connaissance du milieu de l'assurances est un plus Vous êtes reconnu pour votre sérieux, dynamisme et savoir-être
De 4 à 6 mois
Rémunération composée d'un salaire au SMIC + une prime de 250EUR par mois.
Par email : offre29392113.25@groupeadequat.contactrh.com
Contact : Service recrutement
