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Votre mission principale sera d’assurer l’accueil téléphonique et le conseil des demandes des assurés et de leurs ayants droit dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.
Vous prenez en charge les tâches suivantes :
- L’accueil téléphonique
- L’analyse et le traitement des demandes clients
- La valorisation et la promotion des services et produits du groupe
- La gestion administrative du suivi de la relation clientèle (compte rendus contacts…)
- Le traitement si besoin d’actes de gestion (sur process adhésions ou prestations)
Titulaire d’un Bac+3, vous possédez une première expérience professionnelle.
Ce poste nécessite un très bon sens relationnel, une forte orientation client, de l’adaptabilité, un bon esprit d’équipe ainsi que de la réactivité.
CDD dont le format sera à adapter en fonction de vos disponibilités et de votre emploi du temps. Un plein temps est attendu durant les vacances scolaires d'été. L’activité téléphonique s’organise du lundi au vendredi de 9h à 18H.
20 000 €/an
Modalités : Transmettre votre candidature par e-mail uniquement. Pas d'appel téléphonique svp.
Par email : christophe.cala@gmail.com
Contact : Service recrutement
