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Au sein de notre équipe, vous assurez la gestion du support technique auprès de nos clients professionnels & particuliers.
Dans un premier temps, vous serez épaulé d'un responsable technique pour effectuer les diverses tâches :
- Gestion du service technique
- Traitement et résolution des retours clients
- Traitement des retours fournisseur
- Support technique téléphonique (HOTLINE)
- Support technique informatique (Logiciel de service client)
De niveau Bac à Bac +2 (technicien et réseau), vous possédez idéalement une première expérience en centre d'appels et vous souhaitez évoluer dans un environnement technique. Vous maîtrisez les Environnements Microsoft et Macintosh et vous justifiez d'une expérience dans le domaine de l'aide à distance, Des bases en Électronique, domotique et électricité seraient un plus. Pour réussir sur le poste, vous devez maitriser l'outil informatique , faire preuve de rigueur et avoir un excellent relationnel auprès des clients.
CDD 6 mois reconductible
Non précisé, minimum 9,61 €/h brut
Par internet : http://www.amc-tec.com
Par email : adrien@amc-tec.com
Modalités : Merci d'envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) par email
Contact : Adrien
