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Au sein d’une équipe, vous réceptionnez des appels entrants et vous êtes l'interface directe avec le client pour lui apporter une solution rapidement.
• Vous orientez et solutionnez les demandes client
• Vous assurez la création et/ou la gestion du dossier client
• Vous serez amené a gérer la prise de RDV pour les techniciens
• Vous êtes garant de la satisfaction client.
Vos qualités principales sont l’écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client
• Vous êtes doté(e) d’une bonne élocution et d’un bon relationnel
• Vous avez une maîtrise de l’outil informatique car plusieurs logiciels internes sont à pratiquer.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Temps plein pendant la période du 06/08 au 27/08 possibilité ensuite de faire du temps partiel 10 h/semaine
9.88 €/h, brut
Modalités : CV
Par email : poitiers@startpeople.fr
Par téléphone : 0549537700
Contact : Service recrutement
