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DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :
Pourquoi choisir IKEA ? Portées par des valeurs et passionnées par la vie à la maison, nos équipes viennent des 4 coins du monde. Elles ont en commun la même vision inspirante : améliorer le quotidien du plus grand nombre. Nous concrétisons cette vision en partageant nos valeurs humanistes. Ces valeurs sont le fondement de notre travail et de notre culture d'entreprise, inclusive, ouverte et honnête. En France, le groupe IKEA compte 33 magasins, plusieurs dépôts, un centre de service client et un siège social.
DESCRIPTION / RESPONSABILITÉS :
DESCRIPTION DU POSTE
La tâche principale du collaborateur IKEA consiste à optimiser les ventes et la rentabilité dans sa zone de responsabilité ; il s’appuie pour cela sur sa connaissance de l’assortiment IKEA, des conditions du marché local et des besoins des clients.
C’est le poste qui offre le plus de contact direct avec les clients.
Vous contribuerez, avec des milliers de collègues dans le monde entier, à pérenniser le succès du Concept IKEA, un concept qui assure la satisfaction de millions de visiteurs au quotidien.
VOTRE MISSION Voici quelques unes de vos tâches :
* Maximiser les ventes et la rentabilité en veillant à ce que votre zone de responsabilité soit propre, bien rangée, entièrement approvisionnée et que les produits soient correctement étiquetés. Vous veillez aussi à ce que vos produits soient toujours en parfait état.
* Se passionner pour les produits que vous vendez et toujours chercher à connaître leurs caractéristiques et avantages. Vous partagez volontiers ces connaissances avec les clients et vos collègues.
* Aborder de façon proactive les clients qui semblent avoir besoin d’aide et les conseiller sur les meilleures solutions pour leurs intérieurs afin de générer davantage de ventes.
* Préparer votre zone de responsabilité pour le réassort du stock et la journée du lendemain.
* Comprendre les plans d’action de votre département et soutenir les objectifs fixés par votre responsable.
GRANDIR ENSEMBLE IKEA offre un environnement de travail stimulant dans le contexte d’un marché global. En rejoignant le leader mondial de l’aménagement de la maison, vous êtes sûr(e) de disposer d’opportunités exceptionnelles de grandir et d’évoluer avec nous.
Vous avez, entre autres, les connaissances, compétences et expériences suivantes :
* Vous aimez le contact et service client, mettez tout en oeuvre pour satisfaire le client.
* Vous savez aborder les gens et leur parler poliment, sur un ton amical.
* Vous aimez travailler en équipe.
* Vous êtes flexible sur le plan professionnel et ouvert au changement.
* Vous êtes intéressé(e) par l’aménagement intérieur et la vie à la maison au quotidien.
* Vous savez établir les priorités et organiser votre travail afin de faire le meilleur usage du temps disponible.
Dès que possible
Par internet : https://ars2.equest.com/?response_id=dfe3e7d1b5ad8d964a4235f80cd23219
Contact : Service recrutement
