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N° 4 du Recrutement et du Travail temporaire en France, CRIT compte aujourd'hui près de 500 agences en France, en Europe et aux Etats-Unis. Depuis 50 ans, nous répondons aux besoins en ressources humaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiers de l'Industrie, du BTP et des Services. Nous accompagnons chaque année plus de 150 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...)- que ce soit en CDI, CDD ou mission d'intérim : pourquoi pas vous ?
Notre agence de Blagnac, spécialisée sur les métiers du Tertiaire, recherche pour un de ses clients, acteur majeur de la relation clientèle à distance, basé à Blagnac, DES CONSEILLERS CLIENTELE A DISTANCE H/F
Votre mission consistera à
-Emmettre ou réceptionner des appels,
-Conseiller les interlocuteurs ou vendre des produits,
-Régler les litiges
-Acquérir et fidéliser des clients, conformément aux objectifs fixés, dans le respect des normes qualité.
Vous êtes avant tout un vendeur (ou vendeuse) tenace et déterminé(e), et vous avez le sens du service client. Vous maîtrisez les techniques élémentaires de la vente, vous savez diriger un entretien de vente par téléphone avec directivité .
Vous savez poser des questions et exploiter les réponses pour les transformer en arguments de vente personnalisés et convaincants.
Polyvalent(e) et doté(e) de bonnes capacités d'adaptation, vous pourrez être amené(e) à travailler au sein de différents services, en émission et réception d'appels.
Intégré(e) à une équipe, vous bénéficierez des outils et méthodes nécessaires à la réalisation de votre activité.
Travail du lundi au samedi inclus sur une amplitude de 7H-22H.
Durée de la mission:6 à 9 mois.
De formation Bac/Bac+2 minimum, vous avez une excellente aisance verbale et êtes capable d'adapter votre discours selon le type de clients. Professionnel(le), rigoureux(se) et chaleureux(se), vous avez le goût de la satisfaction client et une forte implication. Vous justifiez d'une aisance informatique, d'un vrai sens du service et du contact, d'une aptitude pour le travail en équipe et de réelles qualités relationnelles. Votre tempérament dynamique et le goût du challenge vous permettent de dépasser vos objectifs.
Bac
De 6 à 8 mois
Par email : offre8885987.25@crit.contactrh.com
Contact : Service recrutement
